К сожалению, Windows 10 до сих пор славится большим количеством недоработок и багов (траблов, ошибок). Так, некоторые пользователи жалуются на баг, приводящий к перезагрузке компьютера вместо его выключения. Сегодня мы попытаемся разобраться в причинах и попробуем три простых способа решить проблему.
Обычно сие происходит при выключении ПК (ноутбука) через меню "Пуск". Основных причин две: из-за аппаратной особенности устройства ("железа") либо из-за конфигурации настроек ОС. К неучтенным факторам надо отнести системные ошибки, вызванные, например, применением обновлений "десятки" и работу проникших вирусов.
Синий экран и перезагрузка Windows: отключаем автоперезагрузку
После проверки системы антивирусом (!), начнем с этого метода решения проблемы, т.к. "Окна" настроены на перезапуск при сбоях в работе. Чтобы в будущем спокойно прочитать код ошибки на синем экране смерти (BSOD или Blue Screen Of Death), всегда полезно заранее блокировать дефолтную автоперезагрузку "операционки".
- Через "горячую" комбинацию "Win + Pause" откройте элемент панели управления "Система" и выберите "Дополнительные параметры системы" (либо через "Win + R" запустите окно "Выполнить" и наберите sysdm.cpl → "ОК").
- В свойствах ОС перейдите на вкладку "Дополнительно" → в разделе "Загрузка и восстановление" нажмите кнопку "Параметры".
- В новом окне уберите галочку с пункта "Выполнить автоматическую перезагрузку" и кликните по "ОК" → еще одним "ОК" закройте свойства системы.
Отключаем службы в Windows 10
Если причина трабла кроется в некорректной работе служб "Окон", чистая загрузка поможет нам диагностировать и устранить "непорядок".
- Посредством комбинации "Win + R" откройте окошко "Выполнить", скопируйте в него команду msconfig → "Enter".
- В настройках конфигурации деактивируйте опцию "Загружать системные службы" → "ОК" и перезагрузите компьютер.
- Если баг исчез ("десятка" перестала перезагружаться при выключении), значит, причиной была неправильная работа одного из компонентов. Какого именно – легко выяснить, последовательно включая службы на одноименной вкладке и проверяя работу устройства. Если же метод не помог, активируйте режим "Загружать системные службы" и читайте заключительную часть статьи.
Отключаем быстрый запуск Windows 10
К обозреваемой ошибке также может привести сбой в работе драйверов или несовместимость "железа" с функцией быстрой загрузки, по умолчанию включенной в Windows 8(8.1) / 10. Быстрый (гибридный) запуск позволяет вашему десктопу (ноутбуку) существенно сократить время загрузки операционной системы. Дело в том, что при выключении ядро "операционки" и пул драйверов сохраняются в файл hiberfil.sys, а при включении загружаются в память, т.е. процесс похож на выход из гибернации. Поэтому, если ничто другое не помогло, пробуем отключить режим "резвого" старта компьютера.
- Через правый клик по кнопке "Пуск" найдите в меню "Управление электропитанием" → в разделе Параметров "Питание и спящий режим" откройте ссылку "Дополнительные параметры питания" (либо наберите в окне "Выполнить" powercfg.cpl → "ОК").
- Щелкните сначала по ссылке "Действия кнопок питания", затем – по "Изменение параметров, которые сейчас недоступны".
- Уберите чекбокс (флажок) с пункта "Включить быстрый запуск..." → финальное "Сохранить изменения".
В случае тщетности всех ваших усилий придется посетить ближайший сервис по ремонту компьютерной техники.
Дмитрий dmitry_spb Евдокимов
3 pings