«

»

Распечатать Запись

«Проблемные» процессоры Atom: почему Windows 10 не обновляется на старых компьютерах

IT-эксперт и автор более 25 книг Эд Ботт (Ed Bott) из ZDNet.com опубликовал исследование, согласно которому на части серийных компьютеров, бесплатно обновившихся до Windows 10 менее двух лет назад, больше не работает Windows Update. Если Вы владелец ноутбука-трансформера "2 в 1", анонсированного в 2012-ом и купленного годом-двумя позже, у Вас есть реальный шанс оказаться в числе "несчастливчиков". Речь идет об устройствах на процессорах Atom Clover Trail от Intel, беспроблемно получавших кумулятивные апдейты Windows 10 1507 и Windows 10 1607 Anniversary.

Как оказалось, при попытке установить последнее обновление Windows 10 1703 Creators, процесс завершается пугающим сообщением, гласящим, что "Windows 10 больше не поддерживается на этом ПК. Удалите приложение, так как оно несовместимо с Windows 10". В чем Эд Ботт убедился лично, пытаясь обновить свой ноутбук-планшет HP Envy X2 на базе процессора Atom Z2760, приобретенный в начале 2015 года. Проверка совместимости показала, что все нормально, но после загрузки более 3 Гб установочных файлов процесс прервался аварийным сообщением, показанным выше.

Судя по форумам техподдержки TechNet, данная проблема волнует многих владельцев девайсов на ЦП серии Clover Trail, хотевших обновить "десятку", однако система показывала код ошибки 0xC1900209 ("блокировка процесса обновления из-за несовместимого программного обеспечения").

Проблемы ноутбуков "2 в 1" на базе Intel Atom Clover Trail  

Процессоры начального уровня Atom характерны для первой волны устройств с предустановленной Windows 8. Согласно пресс-релизу Intel, в сентябре 2012-ого было выпущено восемь планшетов и гибридов "2 в 1" от Acer, ASUS, Dell, Fujitsu, Hewlett-Packard, Lenovo, Samsung и ZTE. Однако из-за проблем с драйверами их розничные продажи начались только в начале следующего, 2013-го года.

HP Envy X2 оказался "звездой" среди них, обладая значительным сроком автономной работы и отделяемым планшетом, который по размеру и весу выгодно отличался от аналогичного iPad. Модель появилась в магазинах со стартовым ценником в $700 (правда, потом цена снизилась на 100 долларов). Благодаря своей популярности, ноутбук-трансформер можно было найти на прилавках и спустя два года, в 2015-ом. Никто не знает, сколько было продано устройств на базе Clover Trail, но по примерным подсчетам их общее количество должно исчисляться миллионами. Сегодня горе-владельцы, что решили бесплатно перейти с Windows 8 на 10, столкнулись с настоящим шоком.

К сожалению, на сайте Microsoft нет никаких разъяснений по этому поводу, вместо нее сие сделала пресс-служба компании Acer.

Оказывается, процессоры линейки Intel Clover Trail устанавливались в бюджетные серийные компьютеры в 2012 - 2015 годах. Графические процессоры для них поставляла не Intel, а Imagination Technologies, в связи с чем производителям, включая Acer, было трудно создать подходящие драйверы для "десятки". Поэтому гибриды с озвученными ЦП не поддерживают Windows 10 Creators и выше.

Следующие двухъядерные Intel Clover Trail в настоящее время не поддерживаются в Windows 10 1703:

  • Atom Z2760 (1,8 ГГц)
  • Atom Z2520 (1,2 ГГц)
  • Atom Z2560 (1,6 ГГц)
  • Atom Z2580 (2 ГГц).

Если Microsoft и Intel не выпустят корректирующий патч в течение ближайших месяцев, обсуждаемые устройства можно смело отключить от службы Windows Update.

Загадки "Windows as a Service"

Суть всех проблем – в хитрой политике обновлений ОС "Windows as a Service" ("Windows как сервис"). В январе 2015 года глава подразделения по разработке Windows Терри Майерсон (Terry Myerson) анонсировал новый план "Windows as a service", сказав: "После бесплатного обновления до Windows 10 мы продолжим поддерживать ее в течение всего срока службы устройства без дополнительной платы".

Эта загадочная фраза смутила многих и стала предметов долгих обсуждений на IT-форумах. В июле того же года, за две недели до официального запуска "десятки", софтверный гигант взял на себя обязательства по 10-летнему жизненному циклу поддержки Windows 10. Одновременно с этим, на закрытой презентации для инвесторов, о чем я писал здесь, реальный срок поддержки был назначен в 2-4 года – именно столько по расчетам экспертов живет среднестатистическое устройство-носитель. Позже стратеги из Microsoft еще раз уточнили формулировку: "Каждый крупный апдейт Windows 10 будет получать обновления безопасности в течение 18 месяцев со дня релиза".

Таким образом, любой десктоп / ноутбук / планшет под управлением Windows 10 версии 1607 перестанет получать необходимые обновления в начале 2018 года.

Что делать, если не работает обновление Windows 10?

Если дело не в "кривых" руках пользователя, а в устаревшей архитектуре девайса, то вариантов два: подождать выхода исправляющего ситуацию патча либо сразу идти в магазин за новым "железным" другом.

Вполне вероятно, что в ближайшие пару лет с подобной проблемой столкнутся другие процессорные архитектуры. Если Ваш компьютер первоначально разрабатывался под Windows 8 (8.1) и производитель не поддерживает обновление до "десятки" при помощи драйверов и прошивок, то Вы очень рискуете. Ирония ситуации в том, что каждые полгода Microsoft агрессивно продвигает обновление устаревших устройств до Windows 10, а добившись своего, сразу "забывает" оказывать им достойное сервисное сопровождение.

По меткому выражению Эда Ботта, если ничего не изменится, то любой двухлетний серийный девайс может легко оказаться на Острове ненужных процессоров…

Примечание: В обзоре использована статья "Microsoft cuts off Windows 10 support early for some PCs" с ZDNet от 17 июля 2017 года.

Дмитрий dmitry_spb Евдокимов

Постоянная ссылка на это сообщение: http://TestSoft.su/problemnye-processory-atom-pochemu-windows-10-ne-obnovlyaetsya-na-staryh-kompyuterah/

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Вы можете использовать эти теги HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>